Odstąpienie od umowy i zwroty

Obowiązuje od: [DATA]

1. Charakter produktu

Kurs „Claude w praktyce" jest treścią cyfrową dostarczaną online (bez nośnika materialnego), z dostępem udzielanym natychmiast po zakupie.

2. Ustawowe prawo odstąpienia (14 dni) i jego wyłączenie

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli:

• spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta,
• konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości,
• przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy.

Ponieważ dostęp do Kursu udzielany jest natychmiast po zakupie, przy składaniu zamówienia Klient wyraża powyższą zgodę i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia. Bez tej zgody natychmiastowy dostęp nie byłby możliwy.

3. Gwarancja satysfakcji — dobrowolny zwrot w 2 dni

Jak skorzystać ze zwrotu:

1. Wyślij e-mail na adres pawel.kwiatek1177@gmail.com w ciągu 2 dni od zakupu.
2. Podaj adres e-mail użyty przy zakupie (dla weryfikacji transakcji).
3. Nie musisz podawać szczegółowego uzasadnienia.

Zwrot środków:

• Zwracamy 100% zapłaconej kwoty tą samą metodą płatności.
• Zwrot realizujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
• Po dokonaniu zwrotu dostęp do Kursu zostaje dezaktywowany.

4. Reklamacje

Niezależnie od gwarancji satysfakcji, przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową. Reklamacje zgłaszaj na adres e-mail Sprzedawcy — rozpatrzymy je w terminie 14 dni. Szczegóły w Regulaminie (§8).